Datenschutzerklärung

Turisthotel d.o.o. erhebt Daten und schützt personenbezogene Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (im Folgenden: Verordnung), dem Gesetz zur Umsetzung der Allgemeinen Datenschutzverordnung (Amtsblatt, 42/18) und anderen einschlägigen Vorschriften, die in der Republik Kroatien gelten, und hat seine Datenschutzrichtlinie entsprechend aktualisiert.

Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, sicherzustellen, dass Turisthotel d.o.o. die rechtlichen, organisatorischen und technischen Verpflichtungen zum Schutz personenbezogener Daten vollständig erfüllt und Sie darüber informiert, wie und zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten erheben, wie wir diese handhaben und auf welcher Rechtsgrundlage, wie wir deren Sicherheit gewährleisten und welche Rechte Sie haben.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten, Datenverantwortliche

Personenbezogene Daten werden ausschließlich auf rechtlicher Grundlage erhoben und verarbeitet:

• In gesetzlich und/oder durch Verordnung bestimmten Fällen zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

• Zum Zweck des Abschlusses und der Erfüllung eines Vertrags, bei dem der Betroffene eine Vertragspartei ist, oder zur Durchführung von Maßnahmen auf Wunsch des Betroffenen vor Abschluss des Vertrags.
• In Fällen, in denen die Verarbeitung für die berechtigten Interessen des Verarbeitungsverantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist.
• Einwilligung, in welchem Fall sie genau dem Verarbeitungszweck zugeordnet wird.
• Berechtigtes Interesse.
• Andere rechtliche Grundlagen gemäß dem Recht der Union und/oder dem Recht der Republik Kroatien.

Turisthotel d.o.o. erhebt Ihre Daten bei der Buchung einer Unterkunft, beim Abschluss und der Erfüllung des Beherbergungsvertrags, an der Rezeption bei der Anmeldung von Gästen, durch Newsletter-Anmeldungen, bei der Teilnahme am Mitgliedsprogramm, bei der Teilnahme an Gewinnspielen, durch Ausfüllen von Fragebögen, an Orten mit Videoüberwachung und anderen.

Mitarbeiterdaten werden bei der Beantwortung von Stellenanzeigen, beim Versenden von Initiativbewerbungen und durch einen Arbeitsakt erhoben.

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt hauptsächlich zum Zweck der Erbringung unserer Dienstleistungen und der Erfüllung des Beherbergungsvertrags, zum Zweck des Direktmarketings, zum Versenden von Angeboten, zur Durchführung von Gewinnspielen, zur Verbesserung und Personalisierung des Service für Sie als unseren Gast, zur Messung der Zufriedenheit mit dem erbrachten Service, zum Schutz von Eigentum und Sicherheit von Personen durch Anwendung von Videoüberwachungsmaßnahmen sowie zum Zweck der Beschäftigung und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Einsicht in die von Turisthotel erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten haben auch die Verarbeitungsbeauftragten, welche im Namen von Turisthotel d.o.o. (d. h. Turisthotels Partner, die Informations- und andere Dienstleistungen und Supportleistungen erbringen). Diese Stellen schließen einen detaillierten Vertrag über ihre Rechte und Pflichten bei der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den Anforderungen der Verordnung.

Rechte der Betroffenen, Datenschutzbeauftragter

Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:

• Zugang zu Daten, Berichtigung von Daten oder Vervollständigung unvollständiger Daten in allen Datenbanken personenbezogener Daten, wobei Ihnen Turisthotel Zugang gewährt oder Ihre Daten entsprechend Ihrem Antrag in allen seinen Datenbanken berichtigt; Sie können uns jederzeit kontaktieren, um Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu aktualisieren, zu korrigieren oder zu löschen. Bis dahin verwenden wir Ihre zuvor aufgezeichneten Daten.

• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) personenbezogener Daten aus allen Datenbanken personenbezogener Daten, wobei Turisthotel diese Daten aus allen seinen Datenbanken löscht, außer denen, die Turisthotel aufgrund geltender Vorschriften aufbewahren und speichern muss, und wenn keine überwiegenden berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen oder wenn die Verarbeitung nicht zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
• Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten oder Einlegung eines Widerspruchs gegen die Verarbeitung solcher Daten.
• Übertragung der von uns über Sie erhobenen Daten an sich selbst oder an Dritte („Recht auf Datenübertragbarkeit“) gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
• Wenn die Daten auf Grundlage einer Einwilligung bereitgestellt wurden, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit ohne negative Folgen widerrufen, wobei der Widerruf die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung vor dem Widerruf der Einwilligung nicht berührt.
• Einlegung einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde – der Agentur für den Schutz personenbezogener Daten (weitere Informationen finden Sie unter www.azop.hr).
• Informationen darüber, ob die Bereitstellung personenbezogener Daten eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung oder eine für den Vertragsabschluss erforderliche Voraussetzung ist und ob der Betroffene verpflichtet ist, personenbezogene Daten bereitzustellen, und welche Folgen es haben kann, wenn solche personenbezogenen Daten nicht bereitgestellt werden.

Turisthotel hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der bei Fragen zum Schutz personenbezogener Daten per E-Mail unter [email protected] oder per Post an Turisthotel d.o.o., Draznikova 78, 23232 Nin, Republik Kroatien, oder durch persönliche Zustellung an dieselbe Adresse kontaktiert werden kann. Alle Datenschutzfragen sollten an den Datenschutzbeauftragten gerichtet werden.

Grundsätze des Datenschutzes

Im Rahmen der Umsetzung dieser Richtlinie legt Turisthotel besonderen Wert auf die Einhaltung der Grundsätze der Datenverarbeitung und verarbeitet Daten:

• Rechtmäßig, fair und transparent – Datenverarbeitung ist zulässig, wenn sie gesetzlich erlaubt ist und nur im gesetzlich erlaubten Umfang.

• Bestimmt durch die Verordnung/durch Anwendung aller geeigneten Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten und der Privatsphäre im Allgemeinen, Information der Betroffenen über die Datenverarbeitung und ihre Rechte;
• Nach der Datenerhebung sollten die Betroffenen über alle Aspekte der Datenverarbeitung informiert werden, bis der Prozess eingestellt wird. Den Betroffenen wird ein einfacher und schneller Zugang zu ihren eigenen Daten ermöglicht, einschließlich der Möglichkeit der Einsichtnahme und des Erhalts von Kopien gemäß der Verordnung. Bestimmte Informationen können nur eingeschränkt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn es zum Schutz Dritter erforderlich ist;
• Zweckbindung – Personenbezogene Daten werden für die Zwecke verarbeitet, für die sie erhoben wurden, und können nur für andere Zwecke verarbeitet werden, wenn die in der Verordnung festgelegten Anforderungen erfüllt sind. Anonymisierte Daten können für statistische Zwecke verwendet werden.
• Datenminimierung – wir erheben und verarbeiten nur diejenigen personenbezogenen Daten, die notwendig sind und in Bezug zu den Zwecken stehen, für die sie ursprünglich verarbeitet werden.
• Gewährleistung der Richtigkeit und Aktualität der Daten und Löschung ungenauer Daten;
• Innerhalb der gegebenen Optionen;
• Speicherbegrenzung – Personenbezogene Daten werden in einer Form aufbewahrt, die die Identifizierung des Betroffenen so lange ermöglicht, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, erforderlich ist;
• Integrität und Vertraulichkeit – Wir achten auf die Anwendung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen, die die ordnungsgemäße Sicherheit personenbezogener Daten gewährleisten, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung sowie vor unbeabsichtigtem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung. Relevante Maßnahmen werden unter Berücksichtigung des Risikos jeglicher Art der Datenverarbeitung angewendet.

Aktivitäten von Turisthotel im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung, Zeitraum der Datenspeicherung

Turisthotel d.o.o. als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung berücksichtigt die höchsten organisatorischen und technischen Datenschutzstandards und setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um, um die wirksame Anwendung der Datenschutzgrundsätze zu gewährleisten. Turisthotel bewahrt die erhobenen Daten in angemessener Weise auf und gewährleistet deren Vertraulichkeit.

Turisthotel d.o.o. als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung führt Aufzeichnungen über Verarbeitungstätigkeiten, die die durch die geltenden gesetzlichen Vorschriften vorgeschriebenen Informationen enthalten, welche die Aufbewahrungsfristen bestimmter personenbezogener Daten dokumentieren.

Auf Grundlage des Gesetzes erhobene Daten ist Turisthotel d.o.o. verpflichtet, so lange aufzubewahren, wie es ein bestimmtes Gesetz oder eine andere geltende Vorschrift vorschreibt. Auf Grundlage eines Vertragsverhältnisses erhobene Daten wird Turisthotel d.o.o. nur so lange aufbewahren, wie es zur Erfüllung des Vertrags oder der Dienstleistung erforderlich ist, d. h. die im Vertrag festgelegte Zeit und/oder mindestens bis zum Ablauf der gesetzlichen Fristen. Auf Grundlage berechtigter Interessen und Einwilligungen erhobene personenbezogene Daten werden bis zum Widerruf aufbewahrt.

Turisthotel d.o.o. achtet besonders auf den Schutz der personenbezogenen Daten von Kindern und empfiehlt Eltern und Erziehungsberechtigten, Kinder über den sicheren und verantwortungsvollen Umgang mit personenbezogenen Daten im Internet aufzuklären. Nur Kinder ab 16 Jahren können ihre Einwilligung im Zusammenhang mit Informationsdiensten bezüglich der Datenschutzdaten erteilen. Jede andere Verarbeitung personenbezogener Daten von Kindern unterhalb der genannten Altersgrenze und andere Behandlungen sind nur dann gestattet, wenn die Einwilligung der Eltern vorliegt oder wenn die Einwilligung des Erziehungsberechtigten (Person mit elterlicher Verantwortung) erteilt wurde.

Verletzung personenbezogener Daten

Turisthotel d.o.o. als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung stellt sicher, dass im Falle einer Verletzung personenbezogener Daten die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich und nach Möglichkeit spätestens 72 Stunden nach Bekanntwerden der Verletzung der personenbezogenen Daten benachrichtigt wird, es sei denn, es ist unwahrscheinlich, dass die Verletzung personenbezogener Daten ein Risiko für die Rechte und Freiheiten von Einzelpersonen darstellt. Der der Aufsichtsbehörde vorgelegte Bericht muss alle in der Verordnung vorgeschriebenen Informationen enthalten.

Im Falle einer Verletzung personenbezogener Daten, die wahrscheinlich ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten von Einzelpersonen darstellt, wird Turisthotel als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung den Betroffenen unverzüglich über eine solche Verletzung personenbezogener Daten benachrichtigen. Betroffene werden nicht benachrichtigt, wenn die Verordnung vorschreibt, dass eine solche Benachrichtigung nicht erforderlich ist.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die wir auf Ihrem Computer, Mobiltelefon oder einem anderen Gerät speichern, wenn Sie auf unsere Websites zugreifen, um grundlegende oder zusätzliche Funktionen jeder Seite zu ermöglichen. Cookies können verwendet werden, um Ihre Personalisierung oder Website-Tracking (d. h. gezieltes Marketing) zu speichern. Die in den Cookies gespeicherten Informationen können von Ihrem Webbrowser zu einem späteren Zeitpunkt gelesen werden, um Ihnen benutzerdefinierte Funktionen bereitzustellen.

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Überprüfung und Verifizierung

Turisthotel d.o.o. hat das Recht, diese Richtlinie bei Bedarf zu aktualisieren, um die besten Praktiken widerzuspiegeln und sicherzustellen, dass alle Änderungen oder Modifikationen in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten berücksichtigt werden. Turisthotel d.o.o. behält sich das Recht vor, alle oder einen Teil dieser Website und die Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu beenden. Änderungen treten durch Veröffentlichung auf unserer Website oder durch Benachrichtigung der Nutzer in Kraft.

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Diese Datenschutzerklärung ist unter www.turisthotel.com.hr sowie an den Rezeptionen unserer Objekte und bei der Geschäftsführung erhältlich.