TURISTHOTEL d.o.o., usytuowany w Ninu, Dražnikova ulica 78, OIB: 74204012744 (dalej: TURISTHOTEL) jako administrator przetwarzania danych osobowych podczas zarządzania przedsiębiorstwem, musi gromadzić i wykorzystywać określone informacje o osobach fizycznych.

Turisthotel d.o.o. gromadzi dane i prowadzi ochronę danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem (EU) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady Europy z dnia 27 kwietnia 2016 (dalej: Rozporządzenie), na podstawie ustawy o wdrażaniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (Dziennik Urzędowy, 42/18) i innych przepisów regulujących tę dziedzinę, które mają zastosowanie w Republice Chorwacji, i odpowiednio zaktualizował swoją politykę prywatności.

Celem niniejszej polityki prywatności jest zapewnienie, że Turisthotel d.o.o. w pełni przestrzega prawnych, organizacyjnych i technicznych zobowiązań dotyczących ochrony danych osobowych, a także informuje, w jaki sposób i dla jakich celów gromadzimy dane osobowe, w jaki sposób I najakiej podstawie prawnej je przetwarzamy, w jaki sposób zapewniamy ich bezpieczeństwo i jakie są Twoje prawa.

Wdrażanie danych osobowych i cele ich przetwarzania, Wykonawcy czynności przetwarzania danych

Dane osobowe są gromadzone i przetwarzane wyłącznie na podstawie prawnej:

W przypadkach określonych przez prawo i/lub przepisy w celu wyegzekwowania zobowiązań prawnych;
W celu zawarcia i wykonania umowy, której stroną jest respondent, lub w celu podjęcia działań na żądanie respondenta przed zawarciem umowy;
W przypadkach, gdy przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora danych lub strony trzeciej;
Zgody, w którym to przypadku są one precyzyjnie przypisane do celu przetwarzania;
Uzasadnionego zainteresowania,
Innych podstaw prawnych, zgodnych z prawem Unii lub prawem Republiki Chorwacji;

Turisthotel d.o.o. gromadzi Państwa dane podczas rezerwacji zakwaterowania, przy zawieraniu i realizacji umowy zakwaterowania, w recepcji przy rejestracji gości, przy zapisie na newsletter, przy zapisywaniu się do programu członkowskiego, przy uczestnictwie w konkursach z nagrodami, przy wypełnianiu kwestionariusza, w miejscach objętych systemem monitoringu wizyjnego i innych.

Dane pracowników są gromadzone podczas odpowiadania na ogłoszenia o pracę, wysyłania otwartych aplikacji oraz poprzez akt zatrudnienia.

Obowiązek zbierania i przetwarzania danych osobowych wynika przede wszystkim z celu świadczenia naszych usług i realizacji umowy zakwaterowania, celów marketingu bezpośredniego, wysyłania ofert, przeprowadzania konkursów z nagrodami, celu doskonalenia i personalizowania usług dla Ciebie jako naszego gościa, celu pomiaru satysfakcji ze świadczonej usługi, celu ochrony mienia i bezpieczeństwa osób poprzez zastosowanie środków nadzoru wizyjnego, a także celu zatrudnienia i wypełniania obowiązków prawnych.

Wgląd w dane osobowe, które Turisthotel gromadzi i przetwarza, został również przyznany administratorom danych, którzy działają w imieniu Turisthotel d.o.o. (tj. współpracownikom Turisthotelu udzielającym informacji oraz innych usług i wsparcia). Podmioty takie zawierają szczegółową umowę dotyczącą ich praw i obowiązków w zakresie przetwarzania danych osobowych, zgodnie z wymogami Rozporządzenia.

Prawa respondentów, Inspektor Ochrony Danych Osobowych

Jako podmiot gromadzący i przetwarzający dane jesteś uprawniony do:

Dostępu do danych, sprostowania danych lub uzupełnienia niekompletnych danych we wszystkich bazach danych osobowych, do których Turisthotel udzieli Państwu dostępu lub skorygowania Państwa danych, w zależności od Państwa żądania, we wszystkich bazach danych;
Usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) danych osobowych ze wszystkich baz danych osobowych, po czym Turisthotel usunie takie dane ze wszystkich swoich baz danych, z wyjątkiem tych, które Turisthotel ma obowiązek utrzymywać i przechowywać na podstawie przepisów pozytywnych i gdy nie ma nadrzędnych uzasadnionych podstaw do przetwarzania lub gdy przetwarzanie nie jest konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych;
Oraniczenia przetwarzania Twoich danych lub wniesienia skargi dotyczącej przetwarzania tych danych;
Przekazywania danych, które zebraliśmy na twój temat tobie lub osobom trzecim („prawo do przenoszenia danych”), zgodnie z pozytywnymi przepisami prawnymi;
Jeżeli dane są podane na podstawie zgody, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie bez żadnych negatywnych konsekwencji, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych przed wycofaniem zgody;
Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Agencji Ochrony Danych Osobowych (więcej informacji na stronie www.azop.hr);
Informacji o tym, czy podanie danych osobowych jest prawnym lub kontraktowym obowiązkiem lub wymogiem koniecznym do zawarcia umowy oraz czy osoba, której dane dotyczą, ma obowiązek podania danych osobowych i jakie mogą być konsekwencje niepodania takich danych osobowych;

Turisthotel wyznaczył Inspektora Ochrony Danych Osobowych, z którym można się kontaktować w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z ochroną danych osobowych za pośrednictwem poczty elektronicznej: [email protected] lub pocztą na adres Turisthotel d.o.o., Dražnikova 78, 23232 Nin, Republika Chorwacji, lub osobiście pod tym samym adresem. Wszelkie kwestie związane z ochroną danych osobowych należy kierować do Inspektora Ochrony Danych Osobowych.

Zasady ochrony danych osobowych

W ramach realizacji niniejszej Polityki Turisthotel zwraca szczególną uwagę na przestrzeganie zasad przetwarzania danych i przetwarza dane:

Zgodnie z prawem, rzetelnie i transparentnie – przetwarzanie danych osobowych jest możliwe tylko jeśli jest dozwolone przez prawo i w zakresie dozwolonym przez prawo.
Określone w Rozporządzeniu / poprzez zastosowanie wszelkich odpowiednich środków w celu ochrony danych osobowych i prywatności w ogóle, informując osoby, których dane dotyczą o przetwarzaniu danych osobowych i ich prawach;
Po zebraniu danych osoby, których dane dotyczą, powinny być informowane o wszystkich aspektach przetwarzania danych do czasu zakończenia tego procesu. Respondenci mają łatwy i szybki dostęp do własnych danych, w tym możliwość wglądu i uzyskania kopii zgodnie z Rozporządzeniem. Niektóre informacje mogą być ograniczone tylko wtedy, gdy jest to wymagane przez prawo lub gdy jest to konieczne dla ochrony osób trzecich;
Ograniczenie celu - dane osobowe są przetwarzane w celach, dla których zostały zebrane i mogą być przetwarzane w innych celach tylko wtedy, gdy spełnione są wymogi określone w Rozporządzeniu. Dane zdepersonalizowane mogą być wykorzystywane do celów statystycznych.
Ograniczenie ilości danych - gromadzimy i przetwarzamy tylko te dane osobowe, które są niezbędne i związane z celami, dla których są przetwarzane.
Ocena dokładności i aktualności danych oraz usuwanie nieprawidłowych danych;
W ramach podanych opcji;
Ograniczenia przechowywania - dane osobowe są przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację respondenta tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których dane osobowe są przetwarzane;
Integralność i poufność - bierzemy pod uwagę stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przed przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem. Zostaną zastosowane odpowiednie środki, biorąc pod uwagę ryzyko związane z każdym rodzajem przetwarzania danych.

Działania TURISTHOTEL związane z przetwarzaniem danych, Okres przechowywania danych osobowych:

Turisthotel d.o.o. jako administrator danych uwzględnia najwyższe organizacyjne i techniczne standardy ochrony danych i wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby umożliwić skuteczne stosowanie zasad ochrony danych. Turisthotel przechowuje zebrane dane w odpowiedni sposób i zapewnia ich poufność.

Turisthotel d.o.o. jako administrator danych prowadzi rejestry czynności przetwarzania zawierające informacje określone przez obowiązujące przepisy prawne, które rejestrują okresy przechowywania niektórych danych osobowych.

Dane zebrane na podstawie przepisów prawa, Turisthotel d.o.o. jest zobowiązany przechowywać tak długo, jak jest to określone przez szczególne prawo lub inne pozytywne przepisy prawne. Dane zebrane na podstawie stosunku kontraktowego, Turisthotel d.o.o. przechowuje tylko w zakresie niezbędnym do realizacji umowy lub świadczenia usługi, tj. w ilości określonej w umowie i/lub minimalnej do upływu ustawowych terminów. Dane osobowe gromadzone przez Turisthotel d.o.o. na podstawie uzasadnionych interesów i zgód będą przechowywane do odwołania.

Turisthotel d.o.o. dba w szczególności o ochronę danych osobowych dzieci i doradza rodzicom i opiekunom, aby uczyli dzieci bezpiecznego i odpowiedzialnego obchodzenia się z danymi osobowymi w Internecie. Tylko dzieci w wieku co najmniej 16 lat mogą wyrazić zgodę w odniesieniu do wszelkich usług informacyjnych dotyczących danych osobowych. Wszelkie inne przetwarzanie danych osobowych dzieci poniżej wskazanego limitu wiekowego oraz inne przetwarzanie, z wyjątkiem przypadków określonych w niniejszym dokumencie, jest dozwolone tylko wtedy, gdy rodzic wyraził na to zgodę lub gdy wyraził na to zgodę opiekun dziecka (osoba sprawująca władzę rodzicielską).

Naruszenie danych osobowych

Turisthotel d.o.o. jako administrator danych zapewnia, aby w przypadku naruszenia danych osobowych właściwy organ nadzorczy został powiadomiony o naruszeniu danych osobowych bez dalszej zwłoki i, jeśli to możliwe, co najmniej 72 godziny po wystąpieniu naruszenia, chyba że jest mało prawdopodobne, że takie naruszenie danych osobowych będzie stanowić zagrożenie dla praw i wolności osób fizycznych. Sprawozdanie przedkładane organowi nadzorczemu musi zawierać wszystkie informacje wymagane przez Rozporządzenie.

W przypadku naruszenia danych osobowych, które może stwarzać wysokie ryzyko dla praw i wolności osób fizycznych, Turisthotel, jako administrator danych, niezwłocznie powiadomi osobę, której dane dotyczą, o takim naruszeniu danych osobowych. Osoby, których dane dotyczą, nie będą powiadamiane, jeżeli Rozporządzenie stanowi, że takie powiadomienie nie jest obowiązkowe.

Pliki Cookie

Plik cookie to mały plik, który zapisujemy na Twoim komputerze, telefonie komórkowym lub innym urządzeniu, gdy odwiedzasz nasze strony internetowe, aby umożliwić podstawową lub dodatkową funkcjonalność każdej strony. Pliki cookie mogą być używane do przechowywania personalizacji lub śledzenia witryny (tj. marketingu ukierunkowanego). Informacje przechowywane w pliku cookie mogą być w pewnym momencie odczytywane przez przeglądarkę internetową w celu zapewnienia użytkownikowi spersonalizowanych funkcji dostosowanych do jego potrzeb.

Pliki cookie pozwalają w pełni korzystać z niestandardowych funkcji dostępnych na naszej stronie internetowej, takich jak ulubione i zapisywanie listy recenzji. Pliki cookie pomagają nam również zapewnić Ci najlepszą możliwą rezerwację, dając nam informacje, których używamy do poprawy użyteczności i wydajności naszych stron internetowych. Ponadto, korzystając z naszego e-mailowego newslettera, używamy pikseli śledzących do śledzenia kliknięć na naszej stronie internetowej.

Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookie. Jeśli nie dostosowałeś ustawień przeglądarki tak, aby odrzucała pliki cookie, pliki cookie będą ustawione, gdy będziesz kontynuować korzystanie z naszych stron internetowych. Korzystając i przeglądając nasze strony internetowe, wyrażasz zgodę na używanie plików cookie. Jeśli nie wyrażasz zgody na używanie plików cookie lub chcesz wycofać swoją zgodę, możesz usunąć istniejące pliki cookie z przeglądarki i uniemożliwić jej ustawianie nowych plików cookie, zmieniając ustawienia przeglądarki. Sposób, w jaki można to zrobić, zależy od przeglądarki, z której korzystasz.

Informacje te można znaleźć tutaj dla następujących przeglądarek internetowych:

Jednak w takim przypadku możesz nie być w stanie skorzystać ze wszystkich opcji dostępnych na naszej stronie internetowej. Można również ustawić ustawienia przeglądarki tak, aby otrzymywać powiadomienia, jeśli plik cookie jest ustawiony na komputerze. Należy pamiętać, że niektóre pliki cookie są niezbędne do działania strony internetowej.

Niezbędne pliki cookie

Te pliki cookie są niezbędne do działania naszej strony internetowej, która wykorzystuje je do celów technicznych, takich jak śledzenie bieżącego procesu rezerwacji, umożliwienie kontynuacji rezerwacji i płatności za rezerwację. Te pliki cookie są sesyjnymi plikami cookie, które zazwyczaj przechowują dane sesji i są przechowywane w pamięci tymczasowej i są usuwane po zamknięciu przeglądarki internetowej.

Pliki cookie wydajności

Te pliki cookie gromadzą informacje o sposobie korzystania ze strony internetowej. Służą one do gromadzenia danych statystycznych na temat liczby odwiedzających, którzy korzystają ze strony internetowej za pośrednictwem linku w newsletterze e-mail, w celu pomiaru sukcesu newslettera, do gromadzenia statystyk dotyczących sposobu korzystania przez odwiedzających z tej strony internetowej w celu poprawy działania strony internetowej i pomiaru sukcesu kampanii marketingowych. Te pliki cookie są wykorzystywane wyłącznie w celu poprawy wydajności strony internetowej, a tym samym komfortu użytkowania. Te pliki cookie są trwałymi plikami cookie i są przechowywane na dysku twardym do czasu ich wygaśnięcia lub do czasu ich usunięcia.

Funkcjonalne pliki cookie

Te pliki cookie umożliwiają stronie internetowej zapisywanie informacji, takich jak lista ulubionych witryn, nazwy użytkowników, wybór języka i lokalizacja, aby zapewnić ulepszone i spersonalizowane funkcje. TURISTHOTEL może spersonalizować Twoje doświadczenie rezerwacji, dostosowując tę stronę internetową do Twoich zainteresowań i zapamiętując wybory dokonane po powrocie na tę stronę. Te pliki cookie są trwałymi plikami cookie i są przechowywane na dysku twardym do czasu ich wygaśnięcia lub do czasu ich usunięcia.

Marketingowe i retargetingowe pliki cookie

Te pliki cookie są używane do wyświetlania reklam i innych komunikatów, które są istotne dla Ciebie i zgodne z Twoimi zainteresowaniami. Wykorzystujemy je, aby dostarczać odpowiednie oferty poza naszymi stronami internetowymi. Ponadto używamy plików cookie, aby umożliwić nam wywiązywanie się z naszych zobowiązań kontraktowych wobec osób trzecich, takich jak płacenie partnerowi, jeśli dokonali Państwo zakupu na tej stronie internetowej, za pomocą linku(ów) z ich strony internetowej. Te pliki cookie są trwałe i są przechowywane na dysku twardym do czasu ich wygaśnięcia lub do czasu ich usunięcia.

Statystyki serwera

Nasz globalny serwer sieciowy korzysta z oprogramowania statystycznego. Programy te są standardową cechą wszystkich serwerów internetowych i nie są wyjątiem tylko na naszych stronach. Takie programy statystyczne pozwalają nam dostosować nasze strony internetowe w bardziej efektywny i prosty sposób dla odwiedzających (identyfikacja informacji, które najbardziej interesują naszych użytkowników, dostosowanie stron do określonych przeglądarek internetowych, poprawa struktury naszej lokalizacji internetowej i frekwencji na naszych stronach).

Linki

Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie przekierowania z naszych stron internetowych prowadziły Ciebie i/lub Twoje dziecko do wysokiej jakości stron internetowych, w tym sensie, że nie zachęcają do negatywności. Jednak strony i adresy URL w Internecie szybko się zmieniają i nie możemy zagwarantować treści adresów, na które są przekierowywane.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszej polityki prywatności lub swoich doświadczeń z tym adresem internetowym, skontaktuj się z nami.

Przegląd i weryfikacja:

TURISTHOTEL d.o.o. ma prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności, jeśli jest to konieczne, aby odzwierciedlić nasze najlepsze praktyki i zapewnić, że wszelkie zmiany lub modyfikacje są przestrzegane w zakresie ochrony danych osobowych. Turisthotel d.o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany lub zakończenia całości lub części niniejszej strony internetowej oraz warunków użytkowania w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu ich na naszej stronie internetowej lub po powiadomieniu użytkowników.

Twoja zgoda

Przekazując informacje w jakikolwiek sposób (rezerwacja, karta rejestracyjna, zatrudnienie...), gwarantujesz, że podane informacje są dokładne, że jesteś prawnie kompetentny i upoważniony do dysponowania dostarczonymi informacjami, a także w pełni wyrażasz zgodę na wykorzystanie, gromadzenie i przetwarzanie przez nas dostarczonych informacji, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi i warunkami niniejszej polityki prywatności oraz w celu konkretnego przetwarzania.

Niniejsza Polityka Prywatności jest dostępna na stronie www.turisthotel.com.hr, a także w recepcjach naszego obiektu oraz w Zarządzie.