FAQ

Pytania Ogólne

Czy na terenie ośrodka znajdują się stacje ładowania pojazdów elektrycznych?

Na terenie ośrodka znajdują się 2 stanowiska ładowania z możliwością jednoczesnego ładowania 8 pojazdów elektrycznych. Korzystanie ze stacji ładowania jest dla naszych gości bezpłatne.

Jakie są dostępne metody płatności?

Akceptujemy karty euro, kredytowe i debetowe (EC/MC, Visa, Diners, Maestro).

Czy można zarezerwować transfer z lotniska w Zadarze do ośrodka i z powrotem?

Tak, możesz zarezerwować transfer wraz z noclegiem na naszej stronie internetowej.

Czy moje dane są chronione na Waszych stronach internetowych?

Tak, Twoje dane są chronione, zobacz naszą Politykę Prywatności.

Czy leżaki i parasole plażowe są wliczone w cenę?

Leżaki i parasole plażowe nie są wliczone w cenę. Można je wypożyczyć bezpośrednio na plaży i przy kompleksie basenowym. Płatność gotówką nie jest możliwa.

Jak wygląda plaża i czy trzeba za nią płacić?

Plaża ma około 1500m długości, jest przeważnie piaszczysta, z ciepłą i płytką wodą. Dla wszystkich gości przebywających w naszym ośrodku korzystanie z plaży jest bezpłatne.

Czy na terenie resortu znajduje się grill ?

Przy każdym bloku sanitarnym na terenie kempingu znajdują się miejsca do grillowania i piknikowania, z których można korzystać bezpłatnie. Na stanowiskach kempingowych dozwolone jest korzystanie z osobistych grillów elektrycznych i gazowych. Rozpalanie wolnego ognia nie jest dozwolone!

Czy na terenie resortu znajduje się pralnia?

Usługi pralni (pranie i suszenie) dostępne są w blokach sanitarnych na terenie kempingu oraz na terenie apartamentów. Wszelkie niezbędne informacje można uzyskać w recepcji.

Czy istnieje opcja wyżywienia bez glutenu?

Oferujemy opcję diety bezglutenowej. Prosimy o podanie swoich preferencji w momencie dokonywania rezerwacji i wspomnienie o tym również podczas zameldowania.

Czy istnieje możliwość rezerwacji wyżywienia HB/śniadania po przyjeździe?

Tak, możesz zarezerwować śniadanie i obiadokolację w recepcji po przyjeździe. Możesz też zapłacić za każdy posiłek według własnego uznania bezpośrednio w naszej restauracji bufetowej.

Czy parking jest wliczony w cenę?

Tak, parking jest wliczony w cenę.

Czy Wi-Fi jest bezpłatne?

Wi-Fi jest bezpłatne dla wszystkich naszych gości.

Ile kosztuje wejście na teren resortu?

Goście przebywający w ośrodku nie muszą płacić opłaty za wstęp. Dzienni odwiedzający zobowiązani są do uiszczenia opłaty za wstęp. Kwota uzależniona jest od okresu pobytu i nie obejmuje korzystania z kompleksu basenów.
Korzystanie z kompleksu basenów jest zarezerwowane dla gości przebywających na terenie ośrodka.

Czy za wstęp na kompleks basenowy trzeba płacić?

Nie, wszyscy goście zakwaterowani w resorcie mają bezpłatny dostęp do kompleksu basenowego.

Zwierzęta Domowe

Czy mogę wejść do restauracji ze swoim zwierzakiem?

Twoje zwierzę, chyba że jest to pies przewodnik, nie może przebywać ww wnętrzu restauracji, jedynie na zewnętrznym tarasie. Zwierzęta muszą być przez cały czas trzymane na smyczy.

Czy psy mogą wchodzić na plażę?

Istnieje specjalny obszar, w którym psy mogą przebywać na plaży, ale nie w wodzie. W pobliżu portu znajduje się także plaża dla psów, na której psy mogą też wchodzić do wody.

Czy na teren resortu mogą wchodzić psy?

Tak, psy do 7 kg są akceptowane. Jeżeli są większe niż 7 kg prosimy o złożenie zapytania zawierającego informację o rasie i wadze pupila. Jeśli przyjeżdżasz ze swoim zwierzakiem, prosimy o zaznaczenie tego w rezerwacji.

Moja Rezerwacja

Czy dostępne są dodatkowe łóżka/łóżeczka dziecięce?

Dodatkowe łóżka są dostępne wyłącznie w 4-gwiazdkowych Apartamentach typu Studio dla 2 osób (Superior i Comfort). Łóżeczka dziecięce są dostępne w każdej kwaterze, ale należy je rezerwować z wyprzedzeniem.

Czy zapewniacie ręczniki w kwaterach i jak często są one zmieniane?

Ręczniki są do dyspozycji w każdej kwaterze. Zmieniamy je co 7 dni za wyjątkiem apartamentów Superior, gdzie zmieniamy je co 4 dni. Ręczniki są wliczone w cenę.

Czy zapewniacie pościel w kwaterach i jak często jest ona zmieniana?

Pościel jest dostępna w kwaterach i zmieniamy ją co 7 dni. Jest to wliczone w cenę.

Czy w przypadku wcześniejszego wyjazdu zostanę obciążony opłatą za cały pobyt (zgodnie z moją rezerwacją), czy tylko za czas faktycznie spędzony w ośrodku?

Jeżeli zgłosisz swój wcześniejszy wyjazd przed przyjazdem lub w trakcie zameldowania, pobierzemy opłatę jedynie za 1 noc za kwaterę zgodnie z obowiązującym cennikiem. Jeżeli zgłosisz wcześniejszy wyjazd w trakcie pobytu, zostanie pobrana całkowita kwota należna za rezerwację.

Czy możliwe jest późniejsze wymeldowanie i ile to kosztuje?

Późniejsze wymeldowanie możliwe jest w zależności od dostępności w dniu wyjazdu. Obowiązkowe jest wcześniejsze potwierdzenie go w recepcji. W przypadku wolnych kwater istnieje możliwość przedłużenia pobytu do godziny 18:00. i zostaniesz obciążony opłatą w wysokości 50% dziennej ceny wynajmu. Do wymeldowania po godzinie 18:00. zostanie naliczona opłata za cały dodatkowy dzień.

Czy możliwe jest wcześniejsze zameldowanie?

Wcześniejsze zameldowanie możliwe jest w zależności od dostępności w dniu przyjazdu. Jeżeli kwatera jest pusta i została już posprzątana, recepcjonista może wyrazić zgodę na wcześniejsze zameldowanie.

Czy można zarezerwować konkretną kwaterę (piętro, widok, lokalizacja itp.)?

Wasze specjalne życzenia zgłoszone w momencie rezerwacji zależą od dostępności i zostaną uwzględnione przy przydzielaniu kwatery. Nie możemy ich jednak Państwu zagwarantować.

Pola Kempingowe

Czy na kempingu dostępny jest serwis dla kamperów?

Serwis dla kamperów jest dostępny i zlokalizowany w północnej części kurortu. Dokładną lokalizację można sprawdzić w recepcji po przyjeździe. Usługa ta jest bezpłatna.

Co oznacza, że pole jest zajęte, niezamieszkane?

Działka zajęta, niezamieszkana oznacza, że na działce stoi przyczepa kempingowa, kamper lub namiot, a goście są nieobecni z różnych powodów (np. wycieczka).

Czy bloki sanitarne są przystosowane dla osób niepełnosprawnych?

Cztery z pięciu bloków sanitarnych na terenie kempingu przystosowane są do potrzeb osób niepełnosprawnych w zakresie chodzenia.

Czy można u Was wypożyczyć lodówkę?

Tak, lodówki znajdują się przy blokach sanitarnych. Pojemność wynosi 40 litrów na jednostkę i służą do utrzymywania świeżości napojów, owoców i warzyw.

Czy zwierzęta domowe są dozwolone na polu kempingowym?

Zwierzęta są akceptowane na polu. Muszą być jednak trzymane na smyczy i pod bezpośrednią kontrolą właścicieli.

Jakie przyłącza obejmuje wynajem pola?

W cenę wynajmu pola wliczony jest prąd, woda i kanalizacja.

Jaki jest rozmiar pola kempingowego?

Pola kempingowe mają powierzchnię od 80 m² do 100 m².